В последнее время работодатели все чаще и чаще начали осознавать, что существует взаимосвязь мотивации, вовлеченности, удовлетворенности персонала с их эффективностью. Как известно, вовлеченные сотрудники, удовлетворённые различными аспектами работы, достигают наилучших результатов, что напрямую влияет на производительность труда, бизнес-показатели, уровень текучести.
Корпоративные опросы - один из наиболее действенных способов измерения уровня вовлеченности, лояльности и прочих показателей. В связи с этим, в компаниях все больше и больше начали внедрять практику проведения различного вида опросов. Всем нам знакомы классические опросы, с большим количеством вопросов, проводимые на ежегодной основе измеряющие уровень вовлеченности, лояльности, удовлетворенности персонала. Но в последнее время, помимо классических опросов, особую популярность приобрели пульс-опросы. Это регулярные опросы с небольшим количеством вопросов, на различные темы, которые позволяют получить от сотрудников обратную связь, оценить насколько они вовлечены в работу, что их беспокоит, что можно улучшить для повышения эффективности их работы.
Несмотря на то, что опрос – простой способ получить достоверную информацию о реальном отношении сотрудников к компании, сам процесс довольно трудоемкий. Сбор и обработка анкет вручную, подведение итогов отнимают огромное количество времени и ресурсов.
Как оптимизировать? Используйте автоматизацию
Программное решение «РГ-Софт: Корпоративные опросы» дает возможность организовать подготовку, проведение и подведение итогов максимально быстро и качественно.
Функциональные возможности программы
Подготовительный этап.
На данном этапе пользователь имеет возможность подобрать подходящую методику из существующих, а также самостоятельно создать свой опрос, подготовив вопросы и настроив шкалу.
- Опрос вовлеченности Gallup Q12
- Опрос удовлетворенности по 8 критериям
- Опрос для оценки индекса лояльности сотрудников Enps
- Пульс-опрос (мини-опрос, который пользователь формирует самостоятельно)
Проведение опроса.
На данном этапе участникам опроса приходит письмо-уведомление со ссылкой, зайдя по которой открывается доступ в анкету. Далее участники имеют возможность заполнить анкету-опросник с любого мобильного устройства. Также в программе есть возможность осуществлять контроль своевременности заполнения и делать рассылку уведомлений-напоминаний.
Сбор и анализ результатов
На данном этапе все данные попадают в программу и появляется возможность формирования сводного отчета. Отчетность формируется по результатам опроса в течение 3 минут, в программе также есть возможность сохранения отчета и отправки его на электронную почту Заказчику.
Наши рекомендации по проведению корпоративных опросов сотрудников
Совет 1.
Чтобы получать объективную и достоверную информацию, взаимодействуйте с сотрудниками, снимайте негатив, разъясняйте им цели проведения опросов.
Совет 2.
Чтобы уровень доверия возрастал, обязательно внедряйте изменения по результатам опроса. Проводите опросы регулярно, отслеживайте результаты в динамике.
