В RG-Soft обратилась HR-специалист Крупного автомобилестроительного концерна. В компании на ежегодной основе проводилась оценка «360 градусов». Каждый раз сотрудникам HR-служб приходись сталкиваться в рядом трудностей: перед проведением требовалась серьезная подготовка по разработке моделей компетенций, по взаимодействию с участниками оценки и респондентами. Все данные сохранялись в файлах EXCEL, сотрудникам отправлялось огромное количество информационных писем, невозможно было проконтролировать кто из респондентов заполнил анкету, а кто нет. А самым сложным был сбор результатов воедино, подсчет итоговых баллов и формирование отчетов. Временные и ресурсные затраты себя не оправдывали. Руководством компании было принято решение об автоматизации процедуры оценки.
Основой решения поставленной задачи стало внедрение программного решения «РГ-СОФТ: Центр оценки».
1. Заказчиком были определен состав оцениваемых и респондентов.
2. Компанией RG-Soft был проведен аудит процедуры оценки, по итогам которого были сформированы требования к системе. Мы определили последовательность задач и приоритетность, согласовали ТЗ:
- Была разработана модель компетенций и поведенческих индикаторов для оцениваемых
- Утвердили оценочную шкалу
- Согласовали формат итоговых отчетов
- Осуществили перенос данных Заказчика в систему
- Настроили основные блоки программного продукта
- Провели оценку в тестовом режиме
Как результат, сотрудники HR-служб значительно сократили временные затраты на подготовку, проведение и сбор результатов оценки, появилась возможность контролировать своевременность заполнения анкет-опросников. Для сотрудников процесс проведения стал понятным, удобным и также занимал минимум времени. А руководители получили возможность видеть четкую, объективную аналитику по своим подразделениям.